Должников за коммунальные услуги заставят платить по счетам Осень уже на пороге. И уже не так много времени остается до начала отопительного сезона. Правда, точная дата пуска тепла, по словам директора Нижегородского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (компания, оказывающая сбытовые услуги ПАО «Т Плюс») Александра Боброва, пока неизвестна: тут все будет зависеть от погоды. Законодательством РФ регламентировано, что старт отопительному сезону дается, когда среднедневная температура в течение 5 дней будет меньше или равна 8 градусам Цельсия. В любом случае решение о начале отопительного сезона официально поступает от администрации города. Горячая пора Пуск отопления – технически сложная и ответственная операция. «Заполнение систем и так называемые «пробные топки», когда производится тестовая подача отопления в здания, начинаются ещё в середине сентября, – рассказывает Александр Александрович. – А от момента официального начала отопительного периода до пуска отопления во все здания города проходит несколько дней, так как для этого требуется открыть запорную арматуру в подвалах всех зданий, составить соответствующие акты, проверить исправность и работоспособность всех систем. Хочу отметить, что межсезонье для нас тоже нелегкий период. Подготовка к новому отопительному сезону начинается, когда заканчивается предыдущий сезон: проверяется работоспособность оборудования, проводятся масштабные ремонтные кампании и гидравлические испытания тепловых сетей. И такая работа длится вплоть до осени». Корень зла — неплатежи Подготовка к отопительному сезону требует не только времени, но и очень серьезных материальных затрат. Стоимость проведения ремонтной кампании исчисляется сотнями миллионов рублей. И с каждым годом обеспечить ее финансирование становится всё сложнее. Причем дело не только и даже не столько в самой по себе инфляции, а в остро стоящей проблеме неплатежей. Средства, собранные с физических и юридических лиц за потребленную ими тепловую энергию, – главный источник финансирования ремонтной кампании. Но во многих случаях честно заработанные деньги энергетикам приходится забирать чуть ли не с боем! «К сожалению, в последние годы в городах присутствия ПАО «Т Плюс» (ранее ОАО «Волжская ТГК») наблюдается рост задолженности населения за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению. Даже в Кстове за 7 месяцев работы ПАО «Т Плюс» население накопило долги за отопление и тепловую энергию, потребленную на нужды горячего водоснабжения, на общую сумму 29 миллионов рублей!» — сетует Александр Бобров. А общая сумма долга за коммунальные услуги жителей Дзержинска и Кстова превышает 860 миллионов рублей! Просто астрономическая сумма, будем прямо говорить, для двух не самых больших городов страны. Неплатежи – это, увы, не единичное явление. Долги «копят» очень многие жители. У большинства из них, конечно, сумма задолженности невелика, но при сложении на всех она выливается в огромную величину. К тому же немало среди жителей и хронических неплательщиков, накопивших десятки тысяч рублей долга. Кто они — должники? Почему же это происходит? Что движет людьми, задерживающими платежи за тепло? Причины здесь могут быть разнообразные. Кто-то банально и искренне забыл вовремя оплатить счета. Но есть и те, кто считает, что купить, к примеру, новый дорогой мобильник или телевизор куда важнее, чем вовремя оплатить коммунальные услуги. К тому же немало людей сейчас накупили в кредит автомобилей и прочих плодов цивилизации. Они понимают, что по кредитам надо расплачиваться вовремя, ибо с банками шутки плохи. А «коммуналка», мол, может и подождать, не страшно... «Опыт показывает, что в реальности лишь небольшой процент потребителей находится в действительно тяжелой жизненной ситуации, не позволяющей своевременно и в полном объеме оплачивать ЖКУ, – говорит Александр Бобров. – Но в таком случае мы всегда готовы пойти навстречу потребителю и предложить ему рассрочку погашения задолженности». Поясним, что для оформления рассрочки жителям Дзержинска и Кстова необходимо прийти в соответствующий офис ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ООО «ЕРКЦ»), захватив с собой паспорт, свидетельство на квартиру (или договор социального найма), выписку из домовой книги и справки, подтверждающие трудное финансовое положение (справка о доходах, справка об инвалидности и т.д.). Ну а с теми, кто просто жадничает, теперь особо не церемонятся и поблажек им не делают. Так что, граждане, искренне полагающие, что за тепло можно не платить месяцами и никто о тебе даже не вспомнит, глубоко заблуждаются. «Халява» не пройдет, в покое таких жителей не оставят. Горячую воду могут и отключить… «Мы ведем активную работу по взысканию долгов, – отмечает Александр Бобров. – Сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «ЕРКЦ» проводят обзвоны, направляют претензии об оплате задолженности. Действуем и «пряником»: в Дзержинске и Кстове периодически проводятся акции, в ходе которых потребителям, полностью оплатившим свой долг за тепло, списываются начисленные пени. Если же досудебная работа не дает результатов, тогда подается иск в суд. В этом случае должник будет обязан оплатить не только задолженность и пени, но и судебные издержки, а в случае передачи исполнительного листа в службу судебных приставов к этой сумме прибавится еще и исполнительский сбор, который составляет 7% от задолженности». В связи с ростом размера просроченной задолженности за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению в преддверии отопительного сезона Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с ЕРКЦ и поставщиками услуги объявил о проведении в Дзержинске кампании «Внимание: должник». Принято решение о проведении массовых обходов квартир должников. «Главная задача обхода – понять причины сложившейся ситуации и совместно найти пути погашения задолженности перед поставщиками. До конца текущего года мы планируем посетить всех должников за отопление и горячую воду», — пояснил исполнительный директор ЕРКЦ Руфат Расулов. Но этим дело не ограничивается. Теперь злостным неплательщикам за горячую воду ее могут попросту отключить. Ограничение (приостановление) коммунальной услуги по горячему водоснабжению будет производиться в соответствии с требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., при наличии у потребителя задолженности, превышающей сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Избежать приостановления горячего водоснабжения неплательщики могут, полностью погасив задолженность в течение 20 дней с момента получения предупреждения об отключении либо заключив соглашение о погашении образовавшейся задолженности в рассрочку. В противном случае энергетики вправе отключить коммунальную услугу по горячему водоснабжению должнику по истечении 30 календарных дней с момента вручения предупреждения. С обоюдной выгодой Вот и выходит, что вовремя платить за коммунальные услуги не только правильно в плане соблюдения законодательства, да и по совести, но и выгодно. «Если потребители вовремя оплачивают квитанции, от этого выигрывают все: потребителям не начисляются пени и прочие штрафы, руководители теплоснабжающих организаций не мечутся в поисках денег на оплату ремонтов и топлива, – говорит Александр Бобров. – В итоге города получают стабильную, надежно работающую систему теплоснабжения. Именно поэтому в преддверии отопительного сезона мы призываем всех тех, кто имеет задолженность за отопление и тепловую энергию, потребленную на нужды горячего водоснабжения, оплатить счета и жить со спокойной совестью, зная, что они сделали все возможное для того, чтобы в холодное время года в их квартирах было тепло». Ефим БРИККЕНГОЛЬЦ