Социум
27 февраля 2020 г. в 21:28
Аккуратный клиент – в приоритете!
Тарифы за ЖКУ в Нижегородской области с 1 января не поднялись. А вот в системе оплаты квитанций от ЕРКЦ в Дзержинске и Кстове появились определенные новации С этого года в квитанции ЕРКЦ (Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области) за услуги ПАО «Т Плюс» (отопление и горячая вода) сумма задолженности и пени за просрочку платежа включены в общую сумму к обязательной оплате за текущий месяц (раньше сумма задолженности указывалась справочно). Оплатить квитанции компании жители могут любым удобным для них способом. Платим без комиссии Много вопросов сейчас возникает в связи с взиманием банками и почтой комиссии при оплате счетов за ЖКУ. В Госдуму уже внесен законопроект, предусматривающий запрет на такие поборы с населения. Но пока еще законодательное решение не принято. Поэтому при оплате квитанций ЕРКЦ в отделениях большинства банков и «Почты России» взимается комиссия. ЕРКЦ предлагает воспользоваться сервисами, где можно оплатить квитанции компании без комиссии: на сайте самой компании «ЕРКЦ», в личном кабинете, а также в кассах ЕРКЦ. Для жителей Дзержинска они работают в офисе продаж и обслуживания клиентов по адресу улица Петрищева, 10 и в пунктах приема платежей по адресам: площадь Макарова, 1 (ТЦ «Теремок»); улица Гайдара, 59Е (ТЦ «Лидия»); проспект Циолковского, 78 (ТЦ «Меркурий»). А в Кстове – в офисе продаж и обслуживания клиентов ЕРКЦ по адресу бульвар Нефтепереработчиков, 16. При этом, чтобы не создавать в пунктах приема очередей, жителям рекомендуется оплачивать квитанции до 25-го числа расчетного месяца, то есть плату за февраль можно внести до 25 марта. При оплате до указанной даты пени не начисляются, платеж будет учтен при формировании квитанции за следующий месяц, а право на получение ЕДК (единовременная денежная компенсация) сохраняется. «Подчеркну, что пени начисляются не сразу, а только с 31-го дня просрочки платежа. Это предусматривается законодательством Российской Федерации – п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса. Поэтому, если клиент задержит платеж на несколько дней, никаких санкций к нему применено не будет. Тем не менее, во избежание накопления долга, я призываю всех оплачивать квитанции за отопление и ГВС вовремя», – отметил директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров. Шаг навстречу Сейчас у многих установлены счетчики на воду. Их показания жители, которые получают квитанции от ЕРКЦ, могут передавать дистанционно, не выходя из квартиры. Рекомендуется делать это с 23-го по 25-е число каждого месяца через онлайн-сервисы (на сайте www.erkc-dzr.ru перейти в «Личный кабинет», выбрать «Оплатить квитанции ООО «ЕРКЦ»; на сайте www.erkc-dzr.ru – без регистрации в разделе «Оплатить онлайн»). Те, кто не имеет возможности пользоваться Интернетом, могут передавать показания до 25-го числа в пунктах приема платежей ЕРКЦ или в офисе компании. Кроме этого, в Дзержинске начали работу два дополнительных операционных окна ЕРКЦ. Прием граждан осуществляется в здании многофункционального центра по адресу ул. Гастелло, д. 11. Здесь специалисты компании окажут гражданам профессиональную консультацию по вопросам начислений за коммунальные услуги, указанные в квитанции от ЕРКЦ. Помимо передачи показаний индивидуальных приборов учета, тут же можно подать заявление на открытие нового лицевого счета или его переоформление на другого собственника жилого помещения. Ранее по данным вопросам жители Дзержинска могли обратиться только в центральный офис продаж и обслуживания клиентов на улице Петрищева. «Здание многофункционального центра находится в другой части города. Уверены, что открытие здесь дополнительных окон ЕРКЦ по приему населения позволит многим нашим клиентам сэкономить время и оперативно получать ответы на вопросы, связанные с начислениями в квитанциях. А в скором времени в дополнительных операционных окнах ЕРКЦ можно будет и оплачивать квитанции компании. Ведь есть категория граждан, которые предпочитают лично обращаться в офис», – подчеркнула исполнительный директор ЕРКЦ Светлана Быстрова. Андрей МАКАРОВ
Другие материалы
ХК «Старт» вылетает из Суперлиги?
05.08.2026
В Дзержинске появится круизный причал?
03.08.2026
Комментарии 0