С 1 июля ожидается плановое повышение тарифов на электроэнергию. Выясняется, энергосбыт к этому событию готовится заблаговременно… «Ленинская смена» – единственная в Нижегородской области газета, беспристрастно рассказывающая о происходящем в энергетике. Вместе с нашими читателями мы надеялись, что после смены руководства в компании ТНС-энерго и начала уголовного преследования прежней управленческой команды кампании во главе с Д. Аржановым ее политика по отношению к потребителям будет пересмотрена. Уйдут в прошлое завышенные тарифы, хитрые счетчики, надувающие абонентов, обман потребителей и общение с гражданами через губу, как с людьми второго сорта, которым даже объяснять никто ничего не собираются. Но, увы, ничего так и не изменилось, примером чего служит возмутительная история, произошедшая с читателем из села Волчих Арзамасского района Николаем Коршуновым. Думали, будет проще, а стало только хуже! «Мы с женой пожилые люди, глубокие пенсионеры, законопослушные плательщики. Последнее время, более полугода, вынуждены отстаивать свое достоинство. ТНС-энерго НН своими незаконными вымогательствами довело нас до болезни», – сетует Николай Коршунов. По его словам, они с женой с 2016 года установили счетчик контроля двухтарифного потребления электроэнергии «Меркурий 200.02» в качестве прибора учета. В средине сентября 2021 года на электроопоре (столбе), подводящей электричество к дому через провода, технической службой ТНС был дополнительно установлен контролирующий счетчик и выдан монитор для считывания с него показаний двухтарифного потребления. Этот счетчик позволяет службе ТНС оценивать потребление в точке в автоматическом режиме на любой день или временной период. «Казалось бы, нам облегчение: не надо передавать показания, они автоматически передаются счетчиком на сервер ТНС, контролируются и фиксируются ими без нашего ведома. Нам нужно будет только отсматривать присланные счета на правильность оформления и производить оплату по присланному счету. Но не тут-то было. Не было бы печали, завела баба порося. До перехода к автоматическому контролю, за октябрь счет за потребление службой был оформлен по среднему потреблению, с завышением норм, – рассказывает пенсионер, – но мы надеялись, что с переходом на учет потребления по контролирующему счетчику все будет уточнено. Однако при получении счета за ноябрь мы были ошарашены начисленной суммой, она более чем в 1,6 раза превышала сумму при расчете потребления по показаниям штатного двух тарифного счетчика. Вместо привычной суммы оплаты 400 или 500 рублей начислили 955.94 рублей!» Хождение по инстанциям Коршунов трижды обращался в службу ТНС-энерго НН по телефону и просил уточнить расчеты, разобраться по существу вопроса. Но это было равносильно тому, что биться головой о бетонную стенку: с потребителем говорить никто не желал. Мол, плати, сколько начислили, и не смей сомневаться в действиях энергетиков! Пенсионер был вынужден обратиться в филиал ТНС в Арзамасе, но и там не нашел понимания. «Спасибо, что вслух не сказали, что мы с женой занимаемся воровством энергии. Понял, что нужно разбираться самому, и никто мне из ТНС не поможет. Занялся в возрасте свыше 80 лет изучением счетчиков: штатного и контролирующего и сравнением их характеристик. А расчетчики ТНС продолжали делать свое черное (по-другому не назовешь) дело. За декабрь они начислили 878.70 рублей вместо 422.30 рублей при расчете по показаниям двухтарифного счетчика», – вспоминает Николай Коршунов. Вот где собака зарыта! Со временем пенсионер выяснил, что установленный контролирующий счетчик по факту явился однотарифным, работал по программе однотарифного контроля, и параметров Т1, Т2 двухтарифного потребления он не отражал (не показывал), а расчетчики ТНС их просто-напросто подтасовывали в расчете, выставляя цифры «от фонаря», но, разумеется, не в пользу потребителя. Словом, стало очевидно, что энергетики цинично жульничали, потому и разбираться не хотели! «Обидно до глубины души и очень жаль потерянного времени для решения несвойственных для потребителя вопросов. Контролирующий счетчик по заявлению перепрограммирован техслужбой ТНС на контроль двухтарифного потребления Акт №0205722 от 27.12.21 г., с начальными параметрами: Т1 день – 332,47 кВт.ч; Т2 ночь – 0,63 кВт.ч. На основании Акта, письменно (вх. № 91 от 18. 01.22г.) обратился В ТНС-энерго из-за необходимости проведения перерасчета за потребление в 2021 г. и учета потребления с января 2022 г. с чистого листа от начальных показаний перепрограммированного счетчика по Акт № 0205722 от 27.12.21 г. Однако расчет за потребление, начиная с января 2022г., по показаниям контролирующего счетчика ПУ № 3210145237707, не производится до настоящего времени, несмотря на то, что потребитель неоднократно официально настаивал на необходимости расчетов только по показаниям счетчика (письма в адрес ТНС-энерго НН по электронной почте от 01.02.22г., от 10.02.22г., от 15.03.22г.). Они ответили на них, «включив дурку», по принципу: «Мы не делаем насосы, мы делаем колеса». Расчеты же ведутся в каком-то ручном режиме, в счетах на оплату появляются непонятно откуда-то взятые, дутые параметры несуществующего потребления, и непонятно зачем это делается, отвергая показания прибора. У меня большие сомнения в том, что мои обращения попадали на стол кому-то из ответственных руководителей. Как мне кажется, они отгородили себя от тех мест, куда обращаются люди с вопросами, и до них не добраться. И все письма, похоже, получают и отрабатывают на уровне исполнителя без резолюции. По показаниям прибора, потребление за период январь—февраль (данные на 25.02.22г.) соответствует начислению за потребление в размере 148.30 р. Фактически же начислено: в счете за январь 190.26 р.; в счете за февраль 668.99 рублей. То есть, на 710.95 р. больше, чем по счетчику! За март пришла платежка на сумму 928.30 р., а по параметрам счетчика должны заплатить 26.50 р. (в настоящем мы по адресу временно не проживаем), при этом суммарные показания день плюс ночь, указанные в счете на уплату составляют 395 кВт.ч, а фактические на счетчике всего 366 кВт.ч, получается, начисляют за энергию, коей не было на счетчике!», – утверждает Коршунов. Это уже система? По его мнению, такие действия, проводимые ТНС-энерго при совершении расчетов за потребление, наводят на мысль об их целенаправленности. И нам представляется, что пенсионер прав в своих подозрениях, поскольку не раз рассказывали о нарушениях при начислениях платы за электричество со стороны сбытовиков. И все эти случаи укладываются в единую систему. «По нашему мнению, это или вымогательство денег с потребителя за поставленный контролирующий счетчик, или внедрение автоматизированного контроля потребления в точках, определенными структурами ведомства саботируются, так как внедрение такого учета предопределяет в дальнейшем сокращение штата и персональной компьютерной техники в расчетных отделах ТНС. А возможно это действия скрытого агента, работающего в структурах компании. Хотелось бы, чтобы прокуратура Нижегородской области провела юридическую оценку подобных методов подтасовки в расчетах», – продолжает Николай Коршунов. И это уже не первый раз, когда он ловит энергетиков на жульничестве. «Прочитав отклик А.И. Красильникова, р. п. Тонкино, на статью «Тарифное хулиганство» от 05.01.22г. в вашей газете, полностью с ним согласен в части безнаказанного воровства денег у населения вследствие указанных им причин. Технология официального обворовывания через утвержденные территориальные тарифы, мне кажется, для всех очень удобна. И всех участников, кроме потребителя, все это видимо устраивает. Ведь все делалось для повышения блага народа. А нельзя ли установить единый тариф за 1 кВт.ч энергии по всей России (единая система – единая стоимость)? Временно компенсировать для тех территорий, где эта плата обоснованно на много выше принятого уровня, на срок до введения в регионе дополнительной дешевой генерации. В СССР 1 кВт.ч электроэнергии от ТЭЦ стоил 5 коп., от ГЭС – менее 4-х коп., от АЭС – 2 коп. на уровне 80-х годов. Официальная стоимость 1 кВт.ч, для физических лиц составляла 4 коп. А сейчас по норме СН в Нижегородской обл. одна плата, а при потреблении сверх нормы ток начинает течь по золотым проводам. Выжимай сверхнормативное потребление! Наживаются на всем! Кроме официально лоббированных энергетиками уровней и норм утвержденных тарифов, ТНС-энерго НН не прочь и впрямую обобрать потребителя за то, чего не поставлено, в том числе и используя методы шантажа и вымогательства. Дело с расчетами за потребление поставлено так, что постоянно идет путаница в оплате: то из-за несвоевременной подачи сведений о потреблении, то из-за задержки проплаты на несколько дней от срока, то из-за утери или отсутствия поставки квитанции (счета) на оплату, то из-за умышленной ошибки в начислении расчетчиками при введении расчетов по среднему либо по норме и др., не исключая целенаправленных действий. Люди зачастую неоднократно платят за одно и то же, а потом неделями разбираются доки-потребители, а множество, не разбираясь, оплачивают по факту присланного счета. Об этом свидетельствует постоянная многолюдность в офисах службы неудовлетворенных работой службы и решающих в большинстве вопросы, связанные с оплатой. Масса людей на телефонах, по которым не дозвонишься, те, кто когда-то обращался, подтвердят. Такое положение службу, видимо, вполне устраивает. Чем не хуже, тем лучше», – резюмирует гражданин Коршунов. Мы рассчитываем, что после этого материала за перерасчеты несправедливо начисленной платы возьмутся, если не энергетики, то надзорные за законностью ведомства. Выясняется, ситуация в сфере электроснабжения по-прежнему требует наведения порядка! Ефим БРИККЕНГОЛЬЦ