Их собираются присуждать за качество оказания медицинских услуг. В конце минувшего года комитет Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности провел круглый стол, на котором Роспотребнадзору и Росздравнадзору, а также ОПИ рекомендовали создать методику оценки частных операторов на рынке оказания платных медицинских услуг. Речь о рейтинге, который на практике реализуется как система звездности, аналогичной той, что уже действует в отношении гостиниц. Ранее в Госдуме забраковали идею присваивать «звезды» государственным больницам и поликлиникам, посчитав, что такая концепция идет вразрез с постулатом о равных правах граждан на получение качественных медицинских услуг. Но если ЦРБ, как родственников, не выбирают, то частную клинику нижегородцы могут выбрать, причем среди множества конкурирующих между собой. Вот только как не ошибиться в выборе? Отзывы пациентов в соцсетях, а тем более реклама медучреждения далеко не самые объективные факторы. Об ужасах частной медицины мы наслышаны... В позапрошлом году нижегородец едва не умер после удаления зуба в частной стоматологической клинике. У другой пациентки в зубе была «забыта» трехсантиметровая игла, которую вытащили только через несколько... лет. Негативных случаев операций по увеличению женской груди (маммопластики) – множество. А еще в частных клиниках вас наверняка – перелечат: назначат ненужные процедуры, а то и выдумают несуществующие болезни. Не удивительно, что только за девять месяцев 2024 года количество жалоб граждан на частные медицинские организации подскочило на 15,5% до 13,8 тысяч! Более того, за III квартал 2024 года Росздравнадзор провел 1,4 тысяч проверок, 12% из которых – у частников. И практически каждая (93%) показала, что негосударственные клиники нарушают обязательные требования! Но сейчас надзорные органы ограничены в действиях: например, из-за моратория на проверки регуляторы не могут наказывать нарушителей. Поэтому важно создать систему поощрения для клиник, которые не нарушают правил. То есть, нужен некий объективный критерий, руководствуясь которым каждый мог бы определить, стоит ли ему обращаться в конкретную частную клинику, или разумнее будет пойти в другую. В отношении отелей такую роль как раз и играют «звезды». Так почему бы аналогичную систему не применить и к частной медицине? Причем, это могут быть как сами звезды, так и буквенные обозначения – А, В, С или другие ориентиры. В основе будет лежать оценка соблюдения обязательных требований – наличие лицензии, раскрытие обязательной информации для потребителя, а в первую очередь будут учитываться показатели деятельности медицинского учреждения: в том числе оборот, штатная численность и прочее. Этот массив данных будут сопоставлять с динамикой нарушений, предостережений, исков. Оценку смогут проводить ведомства, общественники, участники отрасли и их ассоциации. С помощью звезд или баллов также можно оценивать характеристики, не влияющие на качество и безопасность услуг: удовлетворенность сервисом, удобство сайта, вежливость персонала, широта перечня предоставляемых услуг и многое другое. Так что если удастся избежать коррупционных рисков при присвоении «звезд» (что не исключается пока), то инициатива выглядит вполне здравой.