В начале года многим арзамасцам пришли квитанции по оплате за газ с долгами, причем у некоторых они доходили до нескольких тысяч. В них же ОАО «Газпром межрегионгаз» предупредило, что в случае непогашения задолженности в установленный срок жителям грозят суды и, как последствие, прекращение подачи газа, арест на имущество, запрет на выезд за пределы РФ, арест и взыскание на заработную плату. После таких угроз очереди в абонентскую службу, которая более чем в стотысячном городе имеет всего два кабинета, и без того бывшие бесконечными, увеличились еще. Все дело в том, что многие «злостные должники» вовсе таковыми не являются. Должниками их сделала газоснабжающая компания, приписывая долги по абонентской плате. — Я являюсь собственником частного дома, — рассказывает Елена Г., — но там не проживаю и, соответственно, газом не пользуюсь. В связи с чем ежемесячно подаю в абонентскую службу одни и те же показания счетчика. Тем не менее к концу прошлого года мои долги составили 6 тысяч рублей. Каждый месяц по непонятным причинам мне начисляли плату. Очевидно, работники службы газа даже и не смотрели на показания прибора учета. Елене удалось прояснить ситуацию, и сейчас пришла нулевая квитанция. — Ежемесячно оплачиваю газ, только немного позже, чем указано в квитанции, так как получаю зарплату после 15-го числа. И мне каждый раз приходят счета с новыми и новыми долгами. Даже если деньги не прошли этим месяцем, то они должны пройти другим, а не исчезнуть в никуда, — говорит другая жительница города, Ирина Н. – Тем не менее в конце года пришла квитанция с угрозами и с долгом почти в тысячу рублей. Попыталась дозвониться в абонентскую службу, телефон занят. Я позвонила в «Газпром» Нижнего Новгорода, где мне дали телефон расчетного центра, но и туда я не дозвонилась: занято. Через месяц моих бесконечных попыток удалось связаться с арзамасским оператором. Я рассказала о своей ситуации, мне указали, за какие месяцы я должна, и если деньги проплачены, то мне необходимо принести квитки об оплате в абонентский отдел. Женщина собрала все чеки, отпросилась с работы и направилась в абонентский отдел. — И тут я обмерла. Времени было около четырех вечера, до закрытия час, а очередь стоит аж на улице. Ждать женщина не стала, зашла в бухгалтерию и не без скандала, но все-таки отдала чеки и заявления для передачи в абонентскую службу. — Пенсионеры еще могут стоять в очереди часами, хотя не должны, а работающий человек — нет, — говорит она, — у него такие же часы работы, как и у газовой службы. Неужели «Газпром» не в состоянии открыть еще несколько абонентских кабинетов или просто наладить свою работу, чтобы люди не стояли часами в надежде доказать, что ничего ему не должны? Несуществующие долги оплачивать никто не собирается. Впрочем, неразбериха с абонентской платой и работой газовой службы в Арзамасе длится не первый год. Постоянные жалобы жителей города не действуют, проблемы только усугубляются. И вместо того, чтобы решать их, «нищий» «Газпром» пытается выбить из арзамасцев несуществующие долги, доходящие у некоторых до 15 тысяч. Конечно, здесь не идет речь о тех, кто действительно не оплачивает услуги.