Претензия в интернет-магазин о возврате товара
Защита прав потребителяОбразец претензии при дистанционной покупке (интернет-магазин)
Руководителю _____________________________________
(наименование интернет-магазина / ООО)
юридический адрес: _______________________________
от ___________________________________________
(ФИО)
адрес: ________________________________________
тел.: ________________________________________
email: _______________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
(дистанционная продажа)
«___»__________ 20___ г. на сайте ____________________ (интернет-магазин) мной был заказан товар:
- Наименование: ________________________________________________
- Артикул: _____________________________________________________
- Цена: ________________________ рублей
- Стоимость доставки: _____________ рублей
- Заказ № ________ от «___»__________ 20___ г.
Товар получен «___»__________ 20___ г.
Недостатки / причины возврата:
1. ______________________________________________________________
2. ______________________________________________________________
3. ______________________________________________________________
На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на отказ от товара дистанционной продажи в течение 7 дней):
ТРЕБУЮ:
1. Принять возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества.
2. Возвратить уплаченную сумму в размере __________________ рублей (включая стоимость доставки).
3. Сообщить адрес для отправки товара.
Прошу осуществить возврат в течение 10 дней с момента получения претензии.
«___»__________ 20___ г. _______________ /__________________/
Информация
| Категория | Защита прав потребителя |
| Подкатегория | интернет_магазин |
| Просмотров | 10 |
| Скачиваний | 11 |
| Добавлен | 12.06.2026 |
| Источник | Закон о защите прав потребителей, ст. 26.1 |