Руководителю _____________________________________
(наименование интернет-магазина / ООО)
юридический адрес: _______________________________
от ___________________________________________
(ФИО)
адрес: ________________________________________
тел.: ________________________________________
email: _______________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
(дистанционная продажа)

«___»__________ 20___ г. на сайте ____________________ (интернет-магазин) мной был заказан товар:
- Наименование: ________________________________________________
- Артикул: _____________________________________________________
- Цена: ________________________ рублей
- Стоимость доставки: _____________ рублей
- Заказ № ________ от «___»__________ 20___ г.

Товар получен «___»__________ 20___ г.

Недостатки / причины возврата:
1. ______________________________________________________________
2. ______________________________________________________________
3. ______________________________________________________________

На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на отказ от товара дистанционной продажи в течение 7 дней):

ТРЕБУЮ:
1. Принять возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества.
2. Возвратить уплаченную сумму в размере __________________ рублей (включая стоимость доставки).
3. Сообщить адрес для отправки товара.

Прошу осуществить возврат в течение 10 дней с момента получения претензии.

«___»__________ 20___ г.     _______________ /__________________/