Жители города возмущены хамством кондукторов и озабочены наплевательским отношением к пассажирам водителей, считая, что по их вине поездка на общественном транспорте может стать путевкой в один конец Как рассказывает жительница города Алена Д., ставшая невольной свидетельницей чуть не разыгравшейся трагедии, на днях на остановке напротив ТЦ «Манго» водитель автобуса № 6 закрыл дверь, не убедившись, что пассажиры вышли. В результате зажал дверью бабушку с клюшкой, выходящую из автобуса, и поехал. Получилось как в мультфильме «Ну, погоди», когда волк бежал за автобусом. — Рука старушки держалась за поручень, а тело было на улице, – рассказывает Алена. – Когда водитель это увидел и открыл дверь, то к бабушке побежали стоящие на остановке люди, а он просто закрыл дверь и поехал дальше как ни в чем не бывало. Кондуктор лишь проводил бабушку взглядом, и всё! Надеюсь, со здоровьем у нее всё хорошо! А сотрудникам Арзамаспассажиравтотранса стыд и позор!!!! Очень хочется, чтоб водитель и кондуктор не остались безнаказанными! К сожалению, такие случаи далеко не единичны. — Ехала в автобусе с ребенком, когда подъехали к нашей остановке, я вышла первая, — рассказывает другая жительница города, Диана, — затем протянула руку, чтобы помочь выйти дочке… И тут двери закрываются, автобус начинает двигаться. В результате я попала под колёса, еле выбралась, двери открыли, но у моего ребенка началась истерика, и никто не помог. Мало того, что кондуктора злые, невежливые, так нас ещё и калечат!!! Также жалуются арзамасцы на качество вождения общественного транспорта. Как дрова их везут. — Моя бабуля поехала в поликлинику, здоровье проверить, как водится, — говорит Илья Ш. — Перед нужной остановкой водитель маршрутки, не притормозив, резко вошел в поворот. Бабушка не устояла, сильно ударилась. Всё закончилось переломом лучевой кости. Очень не любят горожане кондукторов, считая их злобными, невоспитанными и безжалостными, даже по отношению к детям. Часто приходится видеть, как кондукторы высаживают детей, не оплативших проезд даже по уважительной причине. Например, маленькие дети часто теряют в школе проездной, а добираться до дому пешком слишком далеко. Хорошо хоть, в большинстве таких случаев пассажиры оплачивают проезд малышам. — У нас весной была такая ситуация. Дочка ехала из 10 микрорайона до проспекта Ленина, — рассказывает Елена Д., — но села на предпоследней остановке кольца. На следующей остановке, конечной, кондуктор потребовала от нее либо выйти, либо еще раз оплатить проезд. Дочка стала объяснять, что ей нужно на проспект Ленина и она не знала, что билет действует только до этой остановки, что просто побоялась переходить дорогу и решила сесть в эту сторону, а денег у нее больше нет. Кондуктор возопила на весь автобус: мол, ничего не интересует, выходи, и всё! Дочь заплакала, потом мне рассказывала, у нее даже ручки и ножки затряслись. Она еще набралась силы и стала уговаривать кондукторшу, объясняя, что не знает, как отсюда добраться. Но та только пуще завопила и чуть ли не пинками стала выталкивать из автобуса плачущего ребенка!!! Слава Богу, в автобус зашла девушка, которая смогла одернуть кондукторшу и оплатила проезд. Девочка пришла домой в истерике, вся в слезах, со словами «Мам, убей ее!», и знаете – честно, хотелось! Я пошла в АПАП с жалобой, но меня там и слушать не захотели, сказав, что кондуктор правильно поступила: не купила новый билет — выходи! А что тут такого? Такие правила! А то, что орала, — у кондуктора голос такой, командирский! И почему это она вообще должна ласково разговаривать с каждым? Я постояла, послушала и ушла. Самое печальное, арзамасцы уверены в том, что хамоватые и нерадивые работники ни за что ответственности не несут и всегда останутся безнаказанными, поэтому и ведут себя как хотят, как позволяют их моральные нормы.