Не смотря на заявление главы государства о том, что полтора года индексации тарифов ЖКХ быть не должно, они продолжают взвинчиваться и после официального прошлогоднего двукратного (в январе и июле) повышения. Особое возмущение у граждан вызывает отсутствие внятной логики в действиях тех, кто предоставляет услуги жилищно-коммунальной сферы. Складывается впечатление, что все просто устанавливают цену не с точки зрения здравых расчетов, а исходя из уровня собственной жадности! Крана нет, а деньги утекают! Больше всего вопросов у нижегородцев возникает в связи с начислением платы за ОДН. По словам одного из жителей Нижегородского района с улицы Ильинской, за электроэнергию в своей квартире он по счетчику платит 500 – 600 рублей, и ни в чем себя не ограничивает. А в квитанции за апрель по содержанию дома фигурирует сумма в 2009 рублей, хотя раньше она составляла примерно 1300 рублей! Каким же образом набежала столь небывалая сумма? «Глядите: статья содержание общедомового имущества (СОИ), холодное водоснабжение – 3,45 рубля. Вроде немного. У нас дома все платят по счетчику, общедомового крана нет. Информации, что ДУК для уборки в нашем доме воду наливал из этого крана у нас тоже, соответственно нет!» – удивляется наш собеседник. Так же непонятно, откуда в квитанции за ОДН появилась услуга по водоотведению. Никакого общего туалета или просто слива в доме опять-таки не присутствуют. Что за тарифы, создатель? «СОИ электроэнергия – 303 рубля 22 копейки. Это только с меня, при том, что в своей квартире я за все плачу 500 рублей! У нас в доме 4 этажа и 10 лампочек. В подвале есть еще 5, но они же не горят круглые сутки. Я попросил инженера, чтобы он посчитал расходы на одну лампочку в 60 Ватт. Даже если круглые сутки целый месяц «гонять» – это 47 килоВатт. Но в квитанции нам указывают не килоВатты, а сразу рубли! Поэтому непонятно, что же это за тариф такой, по которому они нам насчитывают? Еще более удивительно, что в квитанции всякий раз указываются статьи за водоснабжение и водоотведение. Только теперь платеж, соответственно, 90 и 67 рублей. Как такое понимать?» – недоумевает Валерий Иванович – житель Ильинки. Получается, что судя по данной платежке, жители дважды платят за одну и ту же услугу, причем одной и той же организации – своей домоуправляющей компании. Проблема оказалась куда масштабнее. Мы изучили ситуацию и выяснилось, что подобное происходит повсеместно. Жительница дома № 5 по улице Бонч-Бруевича в Приокском районе сетует, что у нее корректировка платы за ОДН составила больше 320 рублей. Причем львиная доля – 267 рублей приходится на горячее водоснабжение. «Это корректировка платы для моей двухкомнатной квартиры, то есть собственники трехкомнатной заплатят еще больше, потому что расчет производится пропорционально площади жилья. У меня вопрос: как мы могли потратить столько горячей воды на общедомовые нужды? Это сколько же кубов надо было израсходовать, а главное – на что?» – задается вопросом собственница одной из квартир Ольга. Зато жители дома № 12 по улице Строкина в Автозаводском районе всё посчитали. Им выставили счет за ОДН на электроэнергию – на каждую квартиру перерасчет составил не менее 300 рублей. «В доме 455 квартир, так это же больше миллиона рублей надо доплатить! Разве такое возможно?» – недоумевают обескураженные жильцы. Были неприятно удивлены, когда получили платежки за март, и хозяева квартир жилого комплекса «Анкудиновский парк». Прописанные там суммы за коммунальные услуги возросли на порядок. У некоторых пересчет за отопление составил более 20 тысяч, а оплата за электроэнергию общедомового имущества выросла в разы. Причем жители не понимают, как были сделаны эти перерасчеты. «Каждый месяц приходили квитанции на 3500 – 4300 рублей. Сегодня пришло 12 тысяч. Всю зиму батареи на минимуме стояли», «Платим всегда исправно и показания передаем каждый месяц, откуда такие суммы?», «Думаю, нужно требовать прозрачности начислений, что откуда берется и как начисляется», «Откуда у дома так резко выросло потребление электроэнергии?», «Жесть. Это что за цифры?!» – вопрошают жильцы. Но рекордсменами по плате за ОДН стали жители дома № 23 по улице Кстовской в Кстове. Там перерасчет платы за общедомовые нужды на горячую воду составил почти 15 тысяч рублей с квартиры. Таким образом, сумма платежа выросла в… 164 раза! Оправившись от первоначального шока, жильцы пошли разбираться в управляющую компанию, но возле кабинета директора увидели надпись «Служебный вход», а на двери – кодовый замок. Входа для граждан не оказалось. А другие сотрудники УК не смогли прояснить ситуацию, высказываясь в том духе, что раз написано, что столько надо платить, – значит, столько и надо платить! А почему – не ваше собачье дело! Впрочем, платить такие деньги собственники и наниматели всё равно не собираются. Они уверены, что потребить 111 железнодорожных цистерн только на ОДН дом не мог ни при каких обстоятельствах. Конечно, такая картина не везде. Например, жители дома № 2 по улице Бориса Корнилова получили перерасчет лишь за ОДН на водоотведение. Сумма со стандартной двухкомнатной квартиры составила 122 рубля. А жители дома № 43 по улице Белинского в Нижнем Новгороде получили квитанции с прежними суммами в платежках, как и жители дома № 5 по улице Культуры. То есть, повышение суммы платы за ОДН избирательное – у жителей одних домов все как прежде, у жителей других – рост в несколько раз. И никто даже не пытается им объяснить, чем это вызвано. Разумеется, граждане негодуют, поскольку считают, что их бессовестно грабят средь бела дня! И у них есть основания так думать. В конце прошлого года несколько обращений от нижегородцев поступило в адрес заместителя председателя ЗСНО Владислава Егорова, где горожане обратили внимание депутата на неправильное взимание платы за пользование общедомовым имуществом. Тот заявил, что изменение тарифа на содержание общедомового имущества может происходить только по решению общего собрания собственников дома и направил обращение в адрес Государственной жилищной инспекции Нижегородской области. Но по результатам рассмотрения был получен ответ, из которого следует, что Инспекция… не усматривает фактов нарушения действующего жилищного законодательства. Не согласившись с этим, депутат направил обращение в адрес Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, которое, в свою очередь, предоставило разъяснения в адрес руководителя Госжилинспекции о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства при осуществлении расчета и предъявления платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании ОДН в МКД. То есть получается, что повышать плату за ОДН действительно можно только с согласия жильцов. Но ни в одном из вышеприведенных нами случаев такого согласия дано не было. Значит, действительно налицо грабеж, на который почему-то сквозь пальцы сморит ГЖИ? Впрочем, ОДН не единственная строка расходов, по которой обирают нижегородцев. Недавно мы рассказывали о случае в Дзержинске, где местные газовики, пользуясь монопольным положением, сдирают с граждан астрономические суммы за обслуживание газового оборудования, например, одно легкое движение газовщика, которым тот открывает вентиль в коридоре ключом-четырехгранником, стоит… 1308 рублей! Это кто такие расценки установил? Да и в Нижнем Новгороде дела обстоят не многим лучше. «У меня договор на обслуживание газового оборудования с Нижегородской домоуправляющей компанией и по нему я плачу 900 рублей. А у моего внука, который тоже живет на Ильинке, договор непосредственно с газовиками по которому он платит полторы тысячи. И вот газовики присылают бумагу, в которой написано, что все договоры на техническое обслуживание аннулируются. А у меня есть с газовиками договор на поставку 12 кубов газа в месяц. За это с меня ежемесячно брали деньги, а потом два раза я уточнялся по счетчику. За обслуживание я платил ДУКу. И вот теперь газовики пишут, что я должен заключить договор и на поставку, и на обслуживание с ними на сумму почти 1600 рублей, вместо прежних 900! Но на каком основании? Это делается в качестве публичной оферты, от которой невозможно отказаться, – продолжает тему Валерий Иванович. – При этом никто вообще-то не отменял Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», который прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено, а также сформулирован запрет на выполнение дополнительных работ или оказание услуг без согласия потребителя (п. п. 2, 3 ст. 16 Закона). Согласие потребителя на выполнение дополнительных платных работ или услуг должно быть оформлено в письменной форме. В данном же случае договор газовики навязывают в дополнение к услуге по газоснабжению, которую никто кроме них не может предоставить. То есть, людям выкручивают руки, пользуясь своим монопольным положением! И куда же тогда смотрят в Антимонопольном комитете?» И захочешь заплатить – так некуда! Мало того, после заключения договора с газовиками у нижегородцев появится еще одна дополнительная проблема. Показания счетчика они обязывают сообщать ежемесячно с 20 по 23 число. «Попробуйте за эти три дня до них дозвониться! – предупреждает Валерий Иванович. – Я два месяца пытался, и у меня ничего не вышло. Там либо постоянно занято, либо никто не отвечает. А это почему? Потому что полтора оператора. Газовики-то у нас, видимо, бедные… При этом газовики расторгли договор со Сбербанком, по которому через него им можно было перечислять плату. И куда теперь платить? Своих точек по принятию денег я у газовиков в городе не видел! Нам предлагают платить по Интернету. Но вы куда нас, 70-летних, выбрасываете? Даже более молодые на это не все способны! Так что, уж если завели такую систему, то создайте точки приема платежей». Похожая ситуация, кстати, была с «Теплоэнерго», когда они перешли на прямые расчеты с населением, не позаботившись об открытии пунктов оплаты. В результате граждан поставили перед выбором – либо ехать за тридевять земель в центральный офис, либо переплачивать, отдавая комиссию «Сберу» или «Почте России». Потом «Теплоэнерго» и Саровбизнесбанк заключили соглашение, по которому в 15 терминалах банка стало возможно оплачивать квитанции по прямым договорам с ресурсоснабжающей организацией без комиссии. Но после объединения Саровбизнесбанка с ВТБ точки начали закрывать. Людям снова приходится переплачивать по 300 рублей в год, а пенсионеры, между прочим, кушают на такие деньги несколько дней. Словом, «обираловка» нижегородцев за разнообразные ЖКУ не только не прекращается, а, похоже, становится все изощреннее. Самое досадное, что никому кроме самих жильцов и независимых СМИ до этого нет дела. В ряде других регионов подобное уже привело к митингам и массовым протестам. Нижегородцы пока терпят. Но надолго ли у них хватит терпения?