«Это просто какая-то машина по выкачиванию денег из карманов граждан», – массово жалуются жители Нижегородской области на компанию по продаже электроэнергии «ТНС энерго НН». В канун майских праздников компания «ТНС энерго НН» обратилась к нижегородцам с напоминанием о необходимости перед тем, как разъехаться на дачи, проверить, нет ли у них задолженности за электричество. Настоятельно потребовала заплатить по счетам. Однако клиенты энергосбыта уже просто не понимают, кому в действительности должны, сколько и за что им следует платить! «Кому должны, всем прощаем!» В начале апреля взрыв социального возмущения вызвала история с начислением нижегородцам авансовых платежей за электроэнергию. Напомним: начали поступать жалобы, что от жителей требуют заплатить не только за прошедший, но и за последующий месяц (внести авансовый платеж). И это даже несмотря на то, что в договорах с «ТНС энерго НН» черным по белому указано: платежи должны совершаться не позднее 10-го числа каждого месяца по результатам показаний (!) приборов учета. Тем не менее в декабре 2020 года нижегородцам поступили две квитанции, за ноябрь и за декабрь (16 декабря). В последней платежке сбытовики выставили авансовый платеж за электричество, которое еще не было потреблено. Известно: показания счетчика сдаются в период с 23-го по 25-е число. Ввиду этого начисленные суммы были взяты совершенно с потолка. Нижегородцы негодуют в социальных сетях. «Мошенники, сколько пожилых, заслуженных людей пострадало из-за вас! Совести нету совсем! Пенсию в двойном размере никто не дает, а вам подай, нахалы! Люди и так экономят на всем, а вы тихой сапой грабите, и так ваше электричество не дешево. Спекулянты, нажиться хотите на простых людях!» – негодовала Ольга Большакова. Все завершилось хорошо: Государственная жилищная инспекция Нижегородской области объявила незаконным выставление «ТНС энерго НН» авансовых платежей за электроэнергию жителям Нижнего Новгорода. Но лучше не стало: граждане начали жаловаться, что квитанции не приходят вовремя, а ведь если не заплатить в срок, то начисляются пени. В пришедших же платежках снова были указаны три суммы: обязательный, авансовый и рекомендуемый платежи (сумма первых двух показателей). Автоплатежи списывали как раз рекомендуемую сумму, и все заплатили за электричество авансом. В масштабах Нижегородской области речь шла о сотнях миллионов рублей! Циничная схема «обвода вокруг пальца» В любом случае в «ТНС энерго НН» уверяли, что будут проводить перерасчет, всё учтут и лишнего с потребителей не возьмут ни в коем случае. Однако и это оказалось откровенной ложью! «Второй месяц «ТНС энерго» выставляет мне (моим соседям) счет за потребленную эл. энергию, превышающий надлежащую сумму, – жалуется нижегородская пенсионерка Наталья Михайловна. – Эта контора, например, пользуясь тем, что я оплачивала в течение длительного срока счета с помощью автоплатежа, сняла с моего счета за февраль вместо 346,5 руб. 706,4 руб., разница составляет 359, 9 руб., фактически вдвое больше. Я не понимаю: почему я должна авансировать деятельность этой организации? Приравниваю такие действия к мошенничеству, так как мои средства целый месяц крутятся где-то, принося таким олигархам, как Дима Аржанов, прибыль. Пришлось отключить автоплатеж. На мартовской платежке стояло, что переплату учли и остались мне должны 33 руб. Но сегодня, когда отправляла показания счетчика (потрачено 85 киловатт, я одиноко проживающая пенсионерка), должна бы стоять цифра 326,4 руб, на мониторе же высветилась цифра 446 руб. Поэтому, как и сколько платить, я не знаю. Связаться с «ТНС энерго» по телефону нет возможности, на их сайте вопросы не задашь: заблокировано!» И это отнюдь не какой-то сбой в системе и не единичный случай, а спланированная, хорошо продуманная акция. «Данная схема рассчитана на то, что никто никаких заявлений писать не будет. Например, 90-летней пенсионерке сын подключил автоплатеж. Оплата была совершена в первый месяц, в следующий – происходит то же самое. И женщина снова платит «рекомендуемую» сумму вместо того, чтобы платеж уменьшился. Это какая-то машина по выкачиванию денег из карманов граждан, машина по пожиранию денег», – считает председатель нижегородского Союза собственников жилья Наталья Шартанова. А где же наша прокуратура? В Новгородской области, где филиал «ТНС энерго» действует по идентичной нижегородской схеме, сочли, что выставление хоть авансовых, хоть рекомендованных платежей сродни шарлатанству. Прокуратура там провела горячую линию по этому вопросу, объяснив гражданам их права. В общей сложности поступило 46 звонков от жителей практически всех районов Новгородской области. Всем обратившимся по горячей линии был произведен перерасчет платы. В общей сложности 1189 потребителям, проживающим в 38 многоквартирных домах на территории области, произвели перерасчет платы за электроэнергию в размере более 455 тысяч рублей. Помимо того, прокуратура добивается исключения из квитанций так называемого «рекомендованного платежа» при использовании автоматического платежа и оплаты посредством QR-кодов. А руководству «ТНС энерго» прокуратура внесла представление с требованием о перерасчете платы за общедомовые нужды всем потребителям на территории региона. Но это в Новгороде. В Нижегородской области надзорные структуры, увы, пока такой принципиальности не проявляют. Хотя переплата за электричество путем начисления авансов, за которые сбытовики не собираются рассчитываться со своими кредиторами (жителями), – не единственная уловка, при помощи которой в «ТНС энерго НН» непрерывно поправляют свое финансовое положение за счет нижегородцев! За себя и за того парня? Немало вопросов возникает и в связи с начислением платы за ОДН. Например, жителям Сормовского района приходят квитанции за коммунальные услуги, где в десятки раз увеличен счет в строке ОДН. В частности, Нине Нестеровой с улицы Ясной несколько месяцев начисляют огромные счета за лампочки в подъезде. Суммы за осветительные и другие приборы в подъездах (ОДН) сначала почти сравнялись с суммой за осветительные приборы в ее собственной квартире, а потом даже стали превышать в полтора раза! Причем Нина Нестерова – не единственная, кто столкнулся с такой проблемой. По ее словам, жильцы каждой из квартир в ее доме платят за общедомовые нужды по 400 – 500 рублей. «Шесть лампочек для 16 квартир. У нас нет ни подвала, ничего, где бы могли стоять какие-то приборы. Просто двухэтажный дом. У меня родственники живут в подобном, мама в частности. Я плачу по ее счетам 10 рублей за ОДН», – рассказала Нина Нестерова. В «ТНС энерго НН» утверждают, что все расчеты верные. Мол, просто жильцы одной из квартир, отключенной в 2018 году за долги, произвели самовольное подключение. И то, что они украли, сбытовики «повесили» на всех остальных жильцов. Как только должники расплатятся по долгам, их соседям обещают сделать перерасчет. Однако как все это происходит на практике, нам уже известно. Или еще более возмутительный случай. «У меня на 27 киловатт электроэнергии приходит счет (57 руб. за свет и 850 за ОДН). Плачу я всегда до 25-го числа (как передаю показания, так сразу и оплачиваю), так через день приходит новый счет с долгом, получается, что я должна платить за весь дом. Вот самое интересное, что ОДН они уже выставляют с 22-го по 25-е число. Интересно, где они берут показания, ведь месяц еще не закончился. А один раз даже свет отключили, но когда пришла разбираться, оказалось, что отключили мне его по ошибке. И даже никто не извинился. Теперь получается, что при положенных 1700 руб. я уже заплатила 4200 (2300 – это ОДН). Самое интересное, что разбираться никто не хочет», – пишет Елена. Карантин не для всех? Разбираться действительно никто не хочет, и это одна из самых больших проблем. «ТНС энерго» прикрылось от потребителей завесой молчания. На звонки не отвечают, на онлайн-диалог не выходят. В офис к ним тоже не достучишься: все ушли на фронт! При этом они ссылаются на пандемические меры безопасности. Забывают, однако, что пандемия не основание для сомнительных манипуляций! Недоступны для общения с населением оказались не только сами сбытовики, но и контролирующие их органы. Например, в Госжилинспекции на жалобы Нины Нестеровой ответили, что находятся на карантине и проверку в данный сложный период времени инициировать не могут. «У меня уже такое чувство, что они сидят в своих офисах в противочумных костюмах и никуда не выходят. Вся проверка заключается в том, чтобы отправить запрос по электронной почте», – возмущается нижегородка. Выходит, какие-то странные двойные стандарты у нас начали применяться. По телевизору все радуются окончательной победе над пандемией, и по этому поводу с жителей снимаются все ранее введенные моратории, отсрочки по оплате коммунальных платежей. Но выясняется, что защитить свои законные права граждане не в состоянии, поскольку коронавирус кругом свирепствует! Может быть, властям все-таки стоит разобраться, что же происходит в действительности? А то одним карантин, другим же – зашкаливающие счета, да еще и пени за их неуплату! Крайним, как у нас обычно бывает, опять оказывается население! Белые пришли – грабят, красные пришли – тоже грабят! Ну куда бедному крестьянину податься? На этом фоне не дает покоя и кое-что другое. В последнее время «обиралово» жителей за потребление электричества стало прочно ассоциироваться с известным в энергетической среде (и не только) Дмитрием Аржановым. Правда, сам основатель «ТНС энерго» и все его ближайшие приспешники сейчас находятся либо за решеткой, либо в эмиграции, в бегах – «в странах комфортного проживания», а его бывшая энергокомпания еще в феврале фактически ушла под контроль передающей компании – «Россети». По крайней мере, управляющим директором «ТНС энерго Нижний Новгород» назначен выходец из «Россетей» Алексей Савостин. Заметим: 88% акций компании «Россети» принадлежат государству, поэтому можно даже говорить о национализации частного предприятия «ТНС энерго». У многих в этой связи теплились надежды, что уж теперь-то сбытовики наконец перестанут жульничать при расчетах с населением. Ведь они уже «государевы люди». Однако ничего не изменилось. Новое руководство энергокомпании взяло на вооружение и даже усовершенствовало грабительские схемы Дмитрия Аржанова и его подельников! Всем нужна только сверхприбыль! Желательно за счет карманов граждан… Получилось как в фильме «Чапаев», где герой актера Бориса Чиркова, простой крестьянин, жалуется на жизнь: «Белые пришли – грабят, красные пришли – тоже грабят! Ну куда бедному крестьянину податься?» Складывается впечатление, что «Россети» сейчас пытаются всё, что у них было украдено сбытовиками во главе с Д. Аржановым (а речь идет примерно о 4 миллиардах выведенных из компании рублей), компенсировать за счет потребителей электроэнергии. Что по меньшей мере несправедливо, ведь они пострадали от действий «энергетических вампиров» ничуть не меньше бывших сподвижников (а теперь уже «подельников») г-на Аржанова по бизнесу! Ефим БРИККЕНГОЛЬЦ Кстати. Опубликован рейтинг самых богатых бизнесменов страны (их состояние за год приросло на 54%). Всего в список вошли 200 самых богатых бизнесменов, чье состояние, по версии Forbes, превысило 550 млрд $. В списке благополучно обосновались и энергетики. Просто удивительно, как наши бывшие чиновники, наемные менеджеры некогда Единой энергосистемы России (РАО «ЕЭС»), выбиваются в миллиардеры. При этом о растущей в России армии бедных журнал рейтингов миллиардеров Forbes ничего не сообщает.