В начале недели Нижегородскую область захлестнула напасть: неожиданно выяснилось, что попасть на прием к врачу попасть стало большой проблемой. «Беда постучалась» с Выксы. Утром 24 января поликлиническое отделение местной ЦРБ напоминало гастроном времен всеобщего дефицита и продуктовых карточек. А ближе к полудню в социальных сетях граждане красочно обрисовали творившееся. Местные жители жаловались, что им пришлось ждать приема врача несколько часов, при этом десятки людей пришли на прием к врачу с высокой температурой и кашлем. «Приехала в 07:50 и была уже пятидесятой! Время уже 11:36, я все еще стою с температурой. Пытаешься вызвать на дом — не дозвониться, приезжаешь — посылают в красную зону!» — возмущалась одна из пациенток. Часть выксунцов высказалась о визите к терапевту. Они стояли в очереди на улице в мороз. По их словам, в здание войти не могли, так как там уже была большая очередь. Чтобы не околеть, больные заходили греться в вестибюль, однако тесный коридор не мог вместить большое количество желающих. На следующий день схожая картина наблюдалась почти во всех поликлиниках Нижнего Новгорода, а затем – во всех крупных городах региона. Тысячи человек застряли в очередях, заражали там друг друга, по геометрической прогрессии наращивая число заболевших. Самые находчивые пытались обойти проблему стороной, то есть вызвать врача на дом. Однако оказалось, что после вызова его визита придется ждать в лучшем случае три дня. Замалчивать проблему было бессмысленно, и власти даже этого не пытались. Они практически сразу же прокомментировали ситуацию, назвав причины возникновения проблемы и обозначив, как собираются ее решать. Официальные власти во всех бедах обвинили пятую волну ковида, которая, дескать, наложилась на вспышку ОРВИ. По их словам возникло аномально большое количество пациентов и принять всех вовремя оказалось просто физически невозможно. Однако, выяснилось, что на сей раз подавляющему большинству тех. Кого поразил коронавирус или простуда, госпитализация не требуется. Поэтому именно на поликлиники легла основная нагрузка, в несколько раз превысившая норму. А значит, проблему можно решить, переведя поликлиники на усиленный режим работы. Направив туда дополнительное количество врачей и оптимизировав их работу. Увы. Все много сложнее. То, о чем говорят в руководстве поликлиник и в региональном Минздраве, правда лишь отчасти. Действительно, учитывая что ковид каждый день подтверждают у полутора тысяч нижегородцев, да еще на фоне не вовремя вспыхнувшей эпидемии ОРВИ, нагрузка на поликлиники оказалась запредельной. И если мы посмотрим на другие регионы, то и там ситуация как правило похожая. Но, не везде. Проблемы, схожие с нижегородскими, обнаружились там, где ранее, как и у нас провели так называемую оптимизацию системы здравоохранения. А вот, например, в Москве, где на медицину денег никогда не жалели, очереди в поликлиники просуществовали… ровно один день, а дальше проблему удалось расшить. Хотя пандемия там свирепствует даже в больших масштабах, чем у нас. В чем же причина? Некоторые эксперты выдвинули версию, что с тех пор, как нижегородский минздрав обновил безупречно работавший ранее портал пациента, записаться через интернет к врачу… стало вообще невозможно. Регистрация через госуслуги на портале сбоит. И даже если вам удалось зарегистрироваться по номеру полиса без привязки к госуслугам, вас все равно не запишут к врачу: придется дойти до поликлиники и вручную подтвердить прикрепление. Заодно запомните фамилию врача и адрес поликлиники, без этих данных также не получится записаться на прием. Но и после прохождения всех уровней этого квеста записи теряются. Единственное, что можно получить на портале – это записаться на прививку от коронавируса. За всем остальным придется выстоять многочасовую очередь. Но и это лишь один, причем не самый важный фактор, сыгравший роль в появлении очередей в поликлиники. Само главное – банально не хватает врачей! Например, в Выксе в поликлинике работают 8 врачей и 1 фельдшер, еще три врача 3 врача находятся на больничном. И это – на 80 с лишним тысяч человек населения! В ходе оптимизации количество врачей было сокращено до минимума, многие ушли из профессии, не осталось никакого резерва на случай форс-мажора. Поэтому хотя нынешняя волна ковида уже пятая (!) по счету, к ней все так же не готовы. Сейчас все медицинские организации переведены в усиленный формат работы. Рабочий день у сотрудников поликлиник начинается в 6:30 и заканчивается в 23:00. Но ведь врачи не железные. И если стационар круглые сутки открыт, это еще не значит, что там могут принимать пациентов. То же самое с дистанционным приемом через интернет. Кто будет этим заниматься, если все доктора заняты? Попытки минздарава рекрутировать медиков из больниц обречены на провал. Персонал стационаров оказывается уходить на участки, даже под угрозой увольнения. Кстати, хотя сейчас страсти кипят из-за очередей в городских поликлиниках, в глубинке ситуация еще хуже. В селах фельдшерские пункты почти везде закрыты. В райцентр не доберешься, тем более с высокой температурой. Поэтому люди там просто молча болеют дома и потихоньку уходят… Теми методами, о которых сейчас говорят власти, быстро преломить ситуацию невозможно. Единственное, что можно пожелать нижегородцам в это непростое время – беречь себя и не болеть. Ефим БРИККЕНГОЛЬЦ