АО «Теплоэнерго» списало более полутора миллионов рублей пеней в рамках акции Чтобы улучшить собираемость платежей с потребителей, АО «Теплоэнерго» использует различные методы работы с ними. Все активнее применяются те, что стимулируют граждан вовремя оплачивать счета за потребленное тепло и ГВС. И они, надо признать, доказывают свою эффективность. Показательным в этом плане стали итоги акции «В Новый год без долгов», которая проводилась с 1 ноября по 31 декабря 2022 года и предлагала потребителям списание пеней при погашении долгов. За это время было подано 227 заявок и собрано более 8,6 миллионов рублей, из которых 7,8 миллионов – это просроченная задолженность перед компанией за услуги по отоплению и горячему водоснабжению. Отметим, что более 20 участников акции имели просроченные долги, превышающие 100 тысяч рублей. А самый крупный размер оплаченной в рамках акции задолженности по одному лицевому счету составил 308 тысяч рублей! В результате участникам акции, которые погасили долги, в январе были списаны пени на общую сумму более 1,5 миллионов рублей. «Большинство наших потребителей ответственно подходят к вопросам оплаты услуг предприятия – регулярно и своевременно рассчитываются более 90% нижегородцев, получающих счета за тепло и горячую воду от АО «Теплоэнерго». Это позволяет нам планировать и проводить необходимые мероприятия по обслуживанию и ремонту нашего теплосетевого комплекса и котельных. Понимая, что обстоятельства у людей бывают разные, мы даем возможность должникам вернуться к своевременному внесению платежей, в том числе, с помощью таких акций», — пояснил директор по реализации АО «Теплоэнерго» Александр Бобров. Компания и в дальнейшем будет проводит акции для потребителей, которые позволяют им с выгодой для себя выправить ситуацию с регулярностью платежей.