Руководителю _____________________________________
(наименование организации)
адрес: ________________________________________
от ___________________________________________
(ФИО)
адрес: ________________________________________
тел.: ________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о безвозмездном устранении недостатков товара

Мной приобретен товар:
- Наименование: ________________________________________________
- Модель: ______________________________________________________
- Серийный номер: ______________________________________________
- Дата покупки: «___»__________ 20___ г.
- Гарантийный срок: ____ месяцев / ____ лет

В период гарантийного срока выявлен недостаток:
_______________________________________________________________

Недостаток проявился повторно после предыдущего ремонта (заявка №___ от «___»__________ 20___ г.)

На основании ст. 18, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

ТРЕБУЮ:
1. Безвозмездно устранить недостаток товара.
2. Обеспечить ремонт в срок не более 45 дней.
3. Предоставить подменный товар на время ремонта (для крупногабаритного товара).

Приложения:
1. Копия чека
2. Копия гарантийного талона
3. Акт предыдущего ремонта

В случае неудовлетворения требований буду вынужден обратиться в суд.

«___»__________ 20___ г.     _______________ /__________________/