Руководителю _____________________________________
(наименование организации/ИП)
адрес: ________________________________________
от ___________________________________________
(ФИО)
адрес: ________________________________________
тел.: ________________________________________
email: _______________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате товара ненадлежащего качества

«___»__________ 20___ г. мной был приобретен товар:
- Наименование: ________________________________________________
- Артикул/модель: ______________________________________________
- Цена: ___________________ (___________________) рублей
- Дата покупки: «___»__________ 20___ г.
- Чек № ____________ от «___»__________ 20___ г.

В процессе эксплуатации в товаре выявлены следующие недостатки:
1. ______________________________________________________________
2. ______________________________________________________________
3. ______________________________________________________________

Недостатки обнаружены в пределах гарантийного срока (срока годности).

На основании ст. 18-22 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1:

ТРЕБУЮ:
1. Принять отказ от исполнения договора купли-продажи.
2. Возвратить уплаченную сумму в размере _____________ рублей.
[ ] Заменить товар на аналогичный надлежащего качества.

Документы прилагаю:
1. Копия товарного/кассового чека
2. Копия гарантийного талона
3. Фото недостатков

Прошу рассмотреть претензию в 10-дневный срок и сообщить о решении в письменной форме.

«___»__________ 20___ г.     _______________ /__________________/